隱私權政策

本隱私權政策（以下稱「本政策」）規範本公司於「MAISON.DOG」（含應用程式及相關網站，以下稱「本服務」）中對個人資料及使用者相關資訊之處理方式。

1. 蒐集之資訊

本公司僅在必要範圍內蒐集下列資訊。

• 聯絡資訊（選填）
  • 電子郵件地址、電話號碼
• 帳號識別與個人檔案
  • 使用者 ID、使用者名稱、顯示名稱、個人頭像 URL、背景圖片 URL 等
• 通知用裝置識別資訊
  • 推播通知裝置權杖（Device Token）
• 購買與付費資訊
  • 商品 ID、交易 ID、購買紀錄、持有點數數量
• 使用者生成內容（UGC）
  • 圖片、影片、貼文內容、附件及相關中繼資料
• 客服與支援紀錄
  • 詢問內容、附件、處理紀錄
• 技術資訊與紀錄
  • 登入、操作、錯誤等紀錄（可能包含時間戳記、IP 位址等）
• 裝置相簿權限相關資訊
  • 為儲存圖片所需之 iOS 權限狀態（僅限新增 / Add Only）

補充說明：

• 我們不使用廣告識別碼（IDFA）。

關於定位資訊（需經使用者授權）

• 在取得「僅限使用期間」的定位權限後，我們可能會取得目前位置。取得的經緯度僅為估算地區（例如縣市）之目的而暫時傳送至伺服器處理，座標本身不會被儲存。僅儲存推算出的國家／地區 ID 及更新時間。
• 使用者在建立活動或於貼文中標記地點時所選擇的位置資訊（地址、場所名稱，必要時包含經緯度）可能會為提供功能之目的而被儲存。

2. 蒐集方式

• 使用者直接提供（註冊、編輯個人檔案、發佈貼文、聯絡客服等）
• 自動蒐集（推播通知權杖、登入／操作／錯誤紀錄等）
• 來自串接服務（例如 Apple 的購買驗證資訊）

3. 使用目的

• 提供、維運與改善本服務（帳號管理、顯示個人檔案、貼文／訊息功能等）
• 購買處理與付費管理（App Store 交易驗證、點數加值與餘額管理）
• 推播通知（活動與更新資訊）
• 確保安全與防止不當行為（存取控制、稽核紀錄、弱點應對）
• 客服應對與品質改善
• 法律遵循及爭議處理

4. 裝置相簿／媒體存取

• 我們僅以「僅新增（Add Only）」的方式使用 iOS 相簿權限。
• 不會檢視、編輯或刪除裝置內既有的照片。此權限僅用於儲存使用者操作所產生或取得的圖片。
• 僅在使用者明確選擇的情況下載入、顯示與上傳圖片（例如頭像或背景圖片）。不會自動掃描或蒐集相簿內容。
• 儲存流程僅為了將應用程式產生的圖片存入相簿。

5. 對外傳輸資訊（SDK／外部 API）

我們可能出於下列目的向外部服務傳輸資訊，並僅提供必要的最少資料，且採取適當的安全管理措施。

• 通知發送：向 APNs（Apple Push Notification service）傳送裝置權杖等資訊
• 購買驗證：向 Apple 的 App Store API 傳送交易資訊
• 地區推算：僅在使用者授權定位時，暫時將裝置經緯度傳送至伺服器以推算地區（如縣市）。不儲存座標，只儲存推算出的地區 ID。
• 雲端基礎設施：資料可能由本公司選定的雲端服務商保管與處理（伺服器區域以日本或鄰近地區為主）。本政策未逐一列出供應商名稱。

6. 第三方提供、委外與共同利用

• 第三方提供：除非基於法令、保護生命財產之必要，或取得使用者同意，否則不會提供給第三方。
• 委外：為基礎設施運作、通知發送、購買驗證等目的，可能在必要範圍內委託業務。會要求受託者採行適當的安全管理並進行監督。
• 共同利用：目前無此計畫。

7. 跨境資料移轉

• 資料主要在日本國內或鄰近地區的資料中心處理。若因 CDN 或備份等需求需進行跨境移轉，亦會依適用法令妥善保障。

8. 保存期間（參考方針）

我們會盡可能設定具體的保存期間，並在資訊不再需要時迅速刪除。

• 帳號與個人檔案：直到帳號刪除為止（備份完全清除需最多 90 天）
• UGC：直到使用者刪除為止（快取與備份同步需最多 90 天）
• 購買資訊：原則上保存 7 年，以符合會計及稅務需求
• 登入／操作紀錄：原則上保存 12 個月（視安全需求可能延長）
• 客服紀錄：處理完成後原則上保存 24 個月
• 推播權杖：最後使用後原則上於 12 個月內停用並刪除

【備註】會依實際營運需求及法規變更適時檢討。若無法設定明確期限，將遵循最短必要期間之原則。

9. 使用者權利及行使程序

• 權利：可請求查閱、更正、補充、刪除、停止使用或停止提供予第三方等。
• 申請窗口：請聯絡本政策末尾所載的聯絡方式。
• 身分確認：我們可能會請您配合合理範圍內的身分確認程序。
• 回覆期限：原則上於 30 日內誠實回覆（如需延後，將告知原因與預估時程）。

10. 資安管理措施

• 採取實體、技術與組織面之安全管理措施（通訊與儲存加密、存取權限最小化、稽核紀錄、內部規範等）。
• 亦要求外部服務與委外單位落實適當管理並定期檢視。

11. 資料外洩之因應

• 採取事件控制、影響評估與防範再發措施。
• 使用者與主管機關通知：當法令要求或可能造成重大影響時，將立即以適當方式通知。
• 記錄保存：保存事件經過與處理內容。

12. 未成年人個人資料

• 本服務僅提供 17 歲以上使用者使用，未成年人（未滿 18 歲）不得使用。本服務遵循 App Store 年齡分級（17+）。
• 若發現取得未成年人個人資料，將立即刪除或採取必要措施。
• 如法定代理人要求刪除或停止使用，將妥善處理。

13. 同意、設定與退出

• 是否接收推播通知，可隨時在裝置設定中調整。
• 相簿權限（僅新增 / Add Only）可在裝置設定中隨時變更。
• 定位權限（僅限使用期間）亦可隨時於裝置設定中調整。

14. 政策修訂

• 我們會依營運或法令變更調整本政策。重要變更時，將透過應用程式或網站公告。

15. 公司資訊與聯絡方式

• 公司名稱：株式会社 WARREN
• 地址：〒150-0043 東京都澀谷區道玄坂 1-10-8 澀谷道玄坂東急大樓 2F-C
• 代表人：
• 聯絡方式：https://www.maison.dog/contact_zh-Hant.html